嘉格公路灌縫膠無(wú)憂服務(wù)讓客戶吃下了定心丸
小編聽(tīng)說(shuō)嘉格公路灌縫膠的售后服務(wù)人員得到了一面錦旗,而且還收到了客戶的一封感謝信,他的故事讓小編深深體會(huì)到:只要用心付出,那么客戶的認(rèn)可,永遠(yuǎn)不會(huì)缺席!
事情還得從半年前說(shuō)起。農(nóng)歷大年初五,新年的氛圍正濃濃,春節(jié)小長(zhǎng)假還未結(jié)束時(shí),本篇故事的主人公——嘉格公路灌縫膠售后人員李工卻已走在由老家到四川道路養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的路上。
原來(lái),該客戶是在年前購(gòu)買(mǎi)的嘉格公路灌縫膠,春節(jié)后早早就開(kāi)工了,這一天在施工過(guò)程中由于沒(méi)有按照正確的的施工流程進(jìn)行操作導(dǎo)致公路灌縫膠出現(xiàn)了脫落的現(xiàn)象,根本無(wú)法達(dá)到裂縫修補(bǔ)的目的。在電話中客戶非常著急地說(shuō)道:“本來(lái)在施工前我們就應(yīng)該再次找售后服務(wù)人員咨詢一下施工流程,但是總覺(jué)得這個(gè)應(yīng)該沒(méi)有什么難度,又想著搶工期就擅自施工了,沒(méi)想到就出現(xiàn)了這樣的情況。”
接到求助電話后,李工立馬出發(fā)在晚上8點(diǎn)多趕到了四川道路養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)。在仔細(xì)勘察過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況后,李工立刻對(duì)養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行了施工流程培訓(xùn),然后幫助客戶將脫落的公路灌縫膠進(jìn)行清理,再次進(jìn)行開(kāi)槽灌注。李工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō):“做道路養(yǎng)護(hù)雖然看起來(lái)是一個(gè)粗活,但是要想做好,想達(dá)到更好的效果和更長(zhǎng)的壽命必須要嚴(yán)格按照施工流程來(lái)進(jìn)行,否則就會(huì)出現(xiàn)施工問(wèn)題,耽誤工期。”施工流程培訓(xùn)完畢后李工還是不踏實(shí),在第二天他又和大家講解了施工注意事項(xiàng)以及道路養(yǎng)護(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題,看工人師傅們能夠正常施工后他才踏實(shí)地離開(kāi)。
這次及時(shí)的服務(wù)給客戶留下了深刻印象,隨后四川道路養(yǎng)護(hù)公司就成了嘉格公路灌縫膠的鐵桿粉絲,并在半年后發(fā)出感謝信,信中客戶是這么說(shuō)的:“在放假期間,更難能可貴的還是春節(jié)期間,還能及時(shí)趕到工地及時(shí)做好售后服務(wù),而且做得如此到位,我們真的很佩服,嘉格偉業(yè)是大品牌,值得信賴。”
其實(shí),這次服務(wù)只是嘉格偉業(yè)365天24小時(shí)無(wú)憂服務(wù)的一個(gè)普通縮影,正像該客戶在感謝信中提到的,“誰(shuí)都知道每個(gè)地區(qū)的工況不同,出現(xiàn)施工問(wèn)題是不可避免的,但是出現(xiàn)問(wèn)題后能夠做到及時(shí)處理才是硬道理,每當(dāng)遇到售后服務(wù)問(wèn)題,李工和他的售后部門(mén)同事們都能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),不管是白天還是半夜。”
“當(dāng)時(shí)我們還在糾結(jié)該不該選擇嘉格公路灌縫膠,現(xiàn)在我敢肯定地說(shuō),選擇嘉格偉業(yè)我選對(duì)了,不但產(chǎn)品性能穩(wěn)定,售后服務(wù)更是我們安心施工的保障。”無(wú)疑,嘉格偉業(yè)的無(wú)憂服務(wù)讓客戶們吃下了定心丸。
歡迎您微信掃描并關(guān)注
嘉格偉業(yè)微信服務(wù)號(hào)——您24小時(shí)的資料庫(kù)/服務(wù)專家
相關(guān)資訊
- “橡膠瀝青及混凝土筑路成套技術(shù)研究與示范應(yīng)用”獲得了2011年度中國(guó)公路學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)
- 瀝青路面灌縫膠價(jià)格是不是真的決定瀝青路面灌縫膠品質(zhì)
- 北京市采用嘉格瀝青貼縫帶修補(bǔ)路面裂縫近十公里
- 路面灌縫膠價(jià)格多少算合理?
- 北京市昌平采用嘉格公路貼縫帶修補(bǔ)路面裂縫近十公里
- 道路貼縫帶廠家從為用戶解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)
- 路面灌縫瀝青配合比與路面灌縫瀝青的重要性
- 嘉格公路灌縫膠春節(jié)前促銷活動(dòng)
- 村里公路出現(xiàn)了裂縫想用灌縫瀝青,有知道多少錢(qián)一噸的嗎?
- 快速了解嘉格瀝青路面裂縫快速修補(bǔ)帶及其使用方法
推薦產(chǎn)品
- 道路專用密封膠優(yōu)點(diǎn)
嘉格偉業(yè)自進(jìn)入道路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)后一直以生產(chǎn)高品質(zhì)道路養(yǎng)護(hù)材料嘉格道路專用密封膠為己任,秉承技術(shù)創(chuàng)優(yōu)的產(chǎn)品理念,近年來(lái)嘉格主打嘉格道路專用密封膠優(yōu)點(diǎn)眾多,成為眾多客戶認(rèn)可的道路養(yǎng)護(hù)材料。
- 嘉格冷灌縫膠-無(wú)需加熱雙手即可完成水泥混凝土路面裂縫灌縫施工
嘉格冷灌縫膠,一種不用加熱、不用混合、不用攪拌,擰蓋就能施工的路面裂縫、路面伸縮縫灌縫、填縫材料,無(wú)需加熱雙手即可完成水泥混凝土路面裂縫、伸縮縫、脹縫、縮縫的灌縫填充施工。
- 冷補(bǔ)料材料
冷補(bǔ)料是目前使用較多的一種路面坑槽填充料。但現(xiàn)有的冷補(bǔ)料在使用時(shí)存在著如下缺點(diǎn):(1)配方設(shè)計(jì)不夠合理、科學(xué),成本較高;(2)修補(bǔ)質(zhì)量不好,造成重復(fù)修補(bǔ),浪費(fèi)材料及人工費(fèi);(3)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)坑槽修補(bǔ)完以后強(qiáng)度低,耐久性差,大部分使用不超過(guò)三個(gè)月,個(gè)別的只使用幾天就會(huì)脫落,浪費(fèi)了大量的原材料,增大了施工單位的工程量,也造成了非常大的經(jīng)濟(jì)損失。
- 溫拌瀝青材料加工
可提供膠粉、溫拌橡膠瀝青專用生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工服務(wù)。
- 瀝青路面裂縫貼
瀝青路面裂縫貼作為道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品進(jìn)入道路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),大家都在詢問(wèn)哪里有賣(mài)瀝青路面裂縫貼的,在眾多品牌中嘉格瀝青路面裂縫貼得到了大家的一致認(rèn)可,那嘉格瀝青路面裂縫貼施工流程簡(jiǎn)單嗎?
- 嘉格冷灌縫膠
冷灌縫膠性能特點(diǎn)等相關(guān)介紹,施工工藝和要求,嘉格冷灌縫膠日常存儲(chǔ)要求,更多關(guān)于冷灌縫膠,聚氨酯灌縫膠,冷灌封膠,路面裂縫冷灌縫膠,冷用灌縫膠的價(jià)格請(qǐng)與嘉格偉業(yè)24小時(shí)客服了解。
同類文章排行
- 嘉格道路灌縫膠可媲美國(guó)外養(yǎng)護(hù)材料
- 性能好的裂縫修補(bǔ)材料所具備的性能
- 一年四季如何養(yǎng)護(hù)瀝青道路?
- 瀝青路面病害及形成原因
- 路面灌縫膠修補(bǔ)裂縫效果不錯(cuò)
- 如何選擇瀝青貼縫帶品牌
- 嘉格瀝青路面貼縫帶賣(mài)的好不好
- 嘉格瀝青路面貼縫帶賣(mài)得好的原因
- 2021年使用嘉格公路裂縫貼縫帶擼起袖子加油干
- 在浙江他們都是嘉格瀝青路面貼縫帶的回頭客
最新資訊文章
- 密度對(duì)熱熔瀝青灌縫膠的彈性有影響嗎
- 質(zhì)量好的瀝青冷補(bǔ)料一般能用多久
- 選用價(jià)格低的瀝青冷補(bǔ)料就像拆盲盒
- 瀝青冷補(bǔ)料施工后多久才能達(dá)到強(qiáng)度要求
- 嘉格瀝青灌縫膠 - 道路修補(bǔ)的全季節(jié)守護(hù)者
- 領(lǐng)先選擇:瀝青冷補(bǔ)料在道路維護(hù)中的優(yōu)勢(shì)
- 瀝青灌縫膠施工路面開(kāi)槽擴(kuò)縫的重要性
- 瀝青冷補(bǔ)料的粒徑大小對(duì)路面坑槽修復(fù)效果的影響
- 發(fā)現(xiàn)路面脫落的瀝青灌縫膠問(wèn)題所在處
- 瀝青冷補(bǔ)料正確使用方法小百科